May 15, 2013
by Gian Maria Brega
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E’ stato appena lanciato il nuovo sito di Elle. Alla conferenza stampa erano presenti il direttore di Elle, Danda Santini, Biagio Stasi (digital & strategy director), Luca Lanzoni (responsabile di Elle.it) e Marco Cancellieri, d.g della divisione advertising.
Il team di progetto comprende anche Ubiquity per la parte IT, insieme con VanGoGh per il web design, InnoTeam e People Lab per l’impianto editoriale.
QUI (Elle_1) e QUI ( Elle_2) i primi echi stampa, su Daily Media e Daily Net…
April 5, 2013
by Gian Maria Brega
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Il Report UbiquityLAB “Mobile Finance” trova un’altra eco anche su Azienda Banca.
Qui (AziendaBanca_marzo 2013) e – on line – QUI
February 22, 2013
by Gian Maria Brega
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Un altro appuntamento ricco di spunti, dati e scenari quello che si è consumato ieri al Politecnico di Milano. Lo avevamo annunciato qui, anche per la partecipazione, in qualità di partner e speaker, di Ubiquity. L’Osservatorio NFC & Mobile Payment ha snocciolato i suoi studi nella mattinata lasciando poi spazio a diverse Tavole Rotonde tematiche.
I modelli e gli esempi americani hanno ancora un certo vantaggio ma il Bel Paese si sta decisamente convertendo al “commercio mobile”.
Veniamo al dato di partenza: l’uso dei terminali mobili è aumentato del 30% con pagamenti che hanno toccato quota 900 milioni di euro.
February 20, 2013
by Gian Maria Brega
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Domani Ubiquity sarà presente al convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2012 dell’Osservatorio NFC & Mobile Payment del Politecnico di Milano.
In qualità di partner ed anche come speaker con Dario Calogero, CEO dell’Azienda, a discutere i risultati della Ricerca.
L’Osservatorio NFC & Mobile Payment – nel suo quarto anno di attività – si è posto questi obiettivi:
-monitorare lo scenario applicativo nazionale ed internazionale;
-quantificare il mercato del Mobile Payment in Italia;
-identificare e classificare i servizi collegati al Mobile Payment;
-identificare i paradigmi tecnologici abilitanti e la user experience;
a-nalizzare il Business Model del Mobile Proximity Payment & Service quantificando i ritorni, i costi e gli investimenti;
-quantificare il valore per gli esercenti, attraverso business case approfonditi e “modelli del valore” generalizzabili per ambiti applicativi analoghi.
I risultati della Ricerca saranno discussi con i principali player della filiera del Mobile Payment (Telco, Banche, Service & Technology Provider, ecc.). Nel pomeriggio alcuni Esercenti si confronteranno sulle opportunità del Mobile Payment; seguiranno le presentazioni e le demo dei principali progetti di Mobile Payment attivi in Italia.
Il Convegno si terrà domani, dalle ore 9.30 alle ore 17.30, presso l’Aula Carlo de Carli del Politecnico di Milano, Campus Bovisa.
February 20, 2013
by Gian Maria Brega
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Pubblichiamo qui il testo integrale del Report Mobile Finance relativo all’interno 2012.
Il mercato Mobile Finance in Italia nel 2012
Nel 2012 l’adozione dei servizi Mobile Finance da parte della popolazione italiana ha avuto un’importante crescita, paragonabile a quella che abbiamo potuto osservare anche negli anni scorsi. Continua quindi ad aumentare l’utilizzo degli SMS legati ai servizi bancari, di cui in particolare, gli alert di transazioni su carte di plastica e movimenti di conti correnti.
Nel 2012 il volume complessivo di SMS inviati dal campione di banche italiane monitorato , sia gratuiti che a pagamento per il consumatore (i cosiddetti servizi di messaggistica premium “etici”), è stato pari a 335 milioni di SMS, in crescita del 31% rispetto al 2011.
L’uso dei servizi di alert continua quindi a crescere in maniera significativa, nonostante il difficile periodo economico in cui si trovano da diversi mesi i consumatori italiani. In questo scenario di mercato non positivo i servizi alert SMS si dimostrano un efficace strumento di controllo e di sicurezza per gli utenti e un ottimo strumento di comunicazione per le banche.
Ci aspettiamo che questo trend di crescita continui nel 2013, spinto anche dall’incremento delle transazioni elettroniche, già cresciute del 4% nel 2011, secondo i dati dell’ABI e del Consorzio Bancomat.
Offerta di servizi SMS Alert
L’analisi dimostra un’ulteriore crescita dei servizi SMS legati a carte di pagamento che – con l’aumento del 35% rispetto all’anno scorso – raggiungono il 72% dei volumi complessivi.
Crescono anche i servizi legati ai conti correnti (+10% per raggiungere il 16% di volumi complessivi) e Caring & Service (+105% e il 9% di volumi complessivi).
Si mantiene invece, anche se in maniera minore rispetto al 2011, la riduzione di servizi di Marketing (-17%) e di Trading (-13%).
Rimangono predominanti i servizi di notifica (77%) anche se il peso complessivo di questi ultimi sul totale dei servizi censiti risulta più contratto rispetto al 2011 (80%), a favore della crescita dei servizi informativi (23% nel 2012 vs 20% nel 2011).
Quasi tutti i servizi censiti (oltre il 99,5%) appartengono alla categoria Push.
Nota metodologica
Il Rapporto Ubiquity sui servizi SMS nel mercato Finance in Italia si pone l’obiettivo di delineare statisticamente i trend in atto nell’adozione dei servizi mobile legati a conti correnti, carte di pagamento e non solo, da parte della popolazione italiana.
L’analisi si basa sul monitoraggio dei volumi generati dai servizi di messaggistica SMS offerti dalle 17 più importanti banche italiane che rappresentano un campione privilegiato del mercato Finance in Italia.
L’analisi è realizzata da un punto di osservazione privilegiato a fronte della storica posizione di leadership di Ubiquity in Italia nella gestione dei servizi di messaggistica quali gli Alert SMS per i correntisti.
I servizi monitorati
I servizi Sms monitorati sono stati classificati nel seguente modo:
• Servizi SMS relativi a Carte di pagamento: sono tutti quei servizi informativi, dispositivi e di notifica legati all’uso delle carte di credito, debito e prepagate quali pagamenti su POS negli esercizi commerciali, prelievi da ATM, acquisti via Internet, consultazione della disponibilità residua mese su carta, ecc.;
• Servizi SMS relativi a Conti Correnti: sono tutti quei servizi informativi, dispositivi e di notifica legati all’uso del proprio Conto quali Saldo, Movimenti (Bonifici e Accrediti), ricariche telefoniche effettuate, alerting su conto in rosso e/o soglia minima raggiunta, ecc.;
• Servizi SMS di Marketing: sono relativi alle iniziative di comunicazione e promozione delle Banche;
• Servizi SMS di Trading: sono tutti quei servizi informativi, dispositivi e di notifica relativi al Trading quali consultazione di Indici, rilevazione dei Migliori e dei Peggiori Titoli del Giorno, Controvalore del Portafoglio, analisi Valute, ecc.;
• Servizi SMS di Caring e Service: sono servizi ancillari all’utilizzo degli altri canali di accesso alla Banca (Internet Banking, ATM, ecc.) quali conferme di attivazione e disattivazione servizi e servizi legati alla sicurezza del proprio Internet banking e all’informazione del correntista.
February 7, 2013
by Gian Maria Brega
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Ennesima intervista di Dario Calogero, CEO di Ubiquity, che commenta i dati del penultimo Report “Mobile Finance” (l’ultimo, con i dati finali di fine 2012, verrà divulgato nelle prossime ore ma non si discosta di molto – in termini numerici – dal forecast fatto a novembre).
A parlare di noi è, ancora una volta, Il Mondo, settimanale RCS. Qui sotto…
January 31, 2013
by Gian Maria Brega
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C’era il pubblico delle grandi occasioni ieri a Milano in occasione della presentazione dei risultati della ricerca dell’Osservatorio Mobile Marketing & Service del Politecnico.
Ubiquity era presente in qualità di partner e con Dario Calogero, CEO dell’azienda, a presenziare ad una Tavola Rotonda sugli Owned Media Mobile.
La presentazione dei risultati della Ricerca è stata seguita da alcune significative testimonianze aziendali che hanno raccontato la propria esperienza in ambito Mobile Advertising e Owned Media Mobile.
Hanno aperto la mattinata, che UbiquityLAB ha seguito in diretta streaming via web fornendo anche un commento in tempo reale sul proprio Twitter (@UbiquityLAB), due Tavole Rotonde a cui hanno partecipato alcuni dei principali player della filiera del Mobile Marketing & Service.
Il pomeriggio si è poi sviluppatpo con una Tavola Rotonda cui hanno preso parte venture capitalist e incubatori che hanno investito in start-up Mobile; a seguire, la presentazione dei risultati della Ricerca sul consumatore e una Tavola Rotonda con la partecipazione di alcuni Brand che stanno già sfruttando il canale Mobile in ottica di Marketing & Service.
January 29, 2013
by Gian Maria Brega
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Domani importante presenza di Ubiquity al convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2012 dell’Osservatorio Mobile Marketing & Service promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano.
Speaker e protagonista di una Tavola Rotonda sugli owned media mobile (come passare da “nice to have” a “must have”?) sarà Dario Calogero, CEO di Ubiquity.
La Ricerca, giunta al sesto anno di attività, si è posta i seguenti obiettivi:
-analizzare lo stato dell’arte dei molteplici strumenti di Mobile Marketing & Service, identificando i principali trend in atto;
-studiare il processo di adozione degli strumenti di Mobile Marketing & Service da parte delle Aziende operanti in Italia;
-valutare puntualmente i benefici derivanti dall’implementazione di alcune iniziative di Mobile Marketing & Service (ROI case);
-individuare ed analizzare il profilo e le caratteristiche degli utenti Mobile e la loro percezione nei confronti di iniziative di Mobile Marketing & Service;
-realizzare alcune stime quantitative su specifici segmenti del mercato (Mobile Advertising, Sms Bulk).
La presentazione dei risultati della Ricerca sarà seguita da alcune significative testimonianze aziendali che racconteranno la propria esperienza in ambito Mobile Advertising e Owned Media Mobile. Chiuderanno la mattinata due Tavole Rotonde a cui parteciperanno alcuni dei principali player della filiera del Mobile Marketing & Service. Il pomeriggio si aprirà con una Tavola Rotonda cui prenderanno parte venture capitalist e incubatori che hanno investito in start-up Mobile; seguiranno la presentazione dei risultati della Ricerca sul consumatore e una Tavola Rotonda con la partecipazione di alcuni Brand che stanno già sfruttando il canale Mobile in ottica di Marketing & Service.
Il Convegno si terrà domani, mercoledì 30 Gennaio 2013, dalle ore 9.30 alle ore 16.30, presso l’Aula De Carli del Politecnico di Milano, Campus Bovisa, Via Durando 10, Milano.
UbiquityLAB fornirà copertura media con la diretta testuale via Twitter (@UbiquityLAB)
January 7, 2013
by Gian Maria Brega
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[da ADV-Advertiser] La sesta edizione dell’Osservatorio Multicanalità, il progetto di ricerca sul consumo multicanale condotto da Nielsen, Connexia e la School of Management del Politecnico di Milano, presentata a Milano, segna una tappa fondamentale nell’evoluzione dello scenario e dei consumatori italiani.
Se la prima edizione, nel 2007, misurava la multicanalità come fenomeno relativamente di nicchia (toccava 15,7 milioni di italiani), nel 2012 tale nicchia si è ampliata fino a coinvolgere il 53% della popolazione over 14, trainata dall’inarrestabile diffusione della tecnologia e dal perdurare della crisi economica, che implica un inevitabile e sempre maggiore coinvolgimento dei consumatori in tutte le fasi del processo d’acquisto. Quest’anno ci si è focalizzati quindi sugli utenti internet, identificando nuovi comportamenti di consumo multicanale, raccolti in quattro nuovi cluster.
I Newbie, pari a 5,3 milioni di individui, rappresentano i neofiti dell’approccio multicanale, con due anime principali, per le quali l’avvicinamento alla multicanalità è dovuto per i giovanissimi (20%) all’approccio con il processo d’acquisto e per gli over 55 (34%) ad un avvicinamento alla tecnologia.
Gli Old Style Surfer: pari a 7,7 milioni di consumatori, si caratterizzano per un approccio al web “vecchio stile” e strumentale, per rendere più efficiente il proprio processo d’acquisto e per risparmiare tempo.
I Social Shopper, pari a 10,7 milioni, sono i veri esperti della spesa e sono caratterizzati da un forte ruolo della Rete nel loro shopping, da un processo d’acquisto strutturato e dalla ricerca della “smart choice”, ossia di acquisti intelligenti e con un elevato rapporto qualità/prezzo.
Gli Hyper Reloaded, pari 7,6 milioni, rappresentano la punta massima del consumatore multicanale: caratterizzati da una vita sociale molto intensa e da una buona parte del proprio tempo trascorsa fuori casa, presentano un approccio strutturato al processo d’acquisto, con un elevato fabbisogno informativo, un elevato livello di partecipazione attiva con gli altri utenti, una marcata propensione sia all’e-commerce, sia ad un forte utilizzo del Mobile (smartphone e tablet) all’interno del processo d’acquisto, elemento che in particolar modo li caratterizza.
Anche il processo d’acquisto si spinge sempre più verso la multicanalità. La maggiore affinità con l’e-commerce, infatti, porta sempre più a concludere l’acquisto direttamente online, una volta raccolti tutti gli elementi necessari. Facendo riferimento alle categorie merceologiche acquistate più frequentemente online, accanto a quelle storicamente più affini al commercio elettronico (come ricariche telefoniche, prodotti di editoria – sia fisica, sia digitale –, elettronica di consumo, viaggi, ticketing), emergono alcune novità interessanti: cresce sensibilmente l’abbigliamento, che si colloca al secondo posto (il 29% di chi ha effettuato acquisti online ha acquistato in questa categoria, contro il 33% che dichiara di aver acquistato ricariche telefoniche) e i prodotti per la cura della persona, che rappresentano la prima categoria di largo consumo acquistata online. Infine, in relazione agli strumenti di pagamento maggiormente utilizzati, è interessante sottolineare come, sebbene la carta di credito tradizionale resti il metodo più diffuso (31% di chi ha effettuato acquisti online), metodi alternativi guadagnino terreno considerevole, come ad esempio nel caso di PayPal (29%) e delle carte di credito prepagate (22%).
Dall’Osservatorio emerge uno scenario molto stimolante per le imprese italiane: il tema è più profondo del semplice cambiamento del media mix pubblicitario, in cui cresce la quota di internet, che è ormai pari al 13,1% del totale investimenti pubblicitari. Le imprese devono sempre più saper analizzare i comportamenti di acquisto multicanale dei diversi cluster, progettare opportunamente una strategia e architettura di punti di contatto volti a cogliere l’attenzione e ad essere rilevanti nelle combinazioni spazio-temporali in cui il consumatore si trova, nell’ottica di soddisfare al meglio i bisogni informativi e di relazione che cambiano molto a seconda dei cluster.
December 19, 2012
by Gian Maria Brega
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In occasione delle Feste il team di Ubiquity desidera farti i suoi migliori auguri sperando che sia un Natale di gioia e che il 2013 sia un buon anno per tutti.
Quest’anno, Ubiquity insieme a tuttoTonda – che in Sicilia, sui Monti Iblei, produce olio extra vergine di oliva di qualità superiore – ha deciso di versare il contributo che solitamente viene destinato ai regali, alla Società Umanitaria.
La Società Umanitaria, grazie al Programma Mèntore, contrasta l’abbandono scolastico in Italia da parte di bambini e pre-adolescenti.
Crediamo che questa problematica sia da affrontare per gettare le basi di unaformazione adeguata e una crescita culturale da parte di tutti i nostri giovani, asset fondamentale per la costruzione di un paese migliore capace di affrontare le emergenti sfide competitive e i cambiamenti in atto nel nostro tessuto sociale.
Vogliamo invitare anche te a contribuire a questa causa. Per ringraziarti, insieme a tuttoTonda regaliamo una bottiglia di olio ai primi 100 che faranno una donazione.
Di seguito, ti riportiamo il link per effettuare il pagamento.
Ti ringraziamo di cuore,
Il team di Ubiquity
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